Tillgänglighetsredogörelse

Vårt åtagande

FIXATAXI åtar sig att göra sin webbplats tillgänglig i enlighet med lagen (2018:1937) om tillgänglighet till digital offentlig service samt EU-direktivet 2016/2102. Denna tillgänglighetsredogörelse beskriver hur fixataxi.se uppfyller dessa krav.

Status

✓ Delvis förenlig med tillgänglighetskriterierna i WCAG 2.1 nivå AA.

Webbplatsen följer riktlinjerna i Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 på nivå AA. Vissa specifika delar har identifierats som behöver fortlöpande förbättring (se nedan).

Vad fungerar bra

• Tangentbordsnavigation: Hela bokningsflödet och alla länkar kan navigeras med endast tangentbord (Tab, Enter, mellanslag, pilar).
• Tydliga fokusindikatorer: Synliga fokusringar visas runt klickbara element vid tangentbordsnavigation.
• Hoppa till innehåll: Skip-länk längst upp för snabb navigation förbi menyn.
• Skärmläsarstöd: Webbplatsen använder semantiska HTML5-element och ARIA-attribut där det behövs.
• Responsiv design: Anpassar sig till alla skärmstorlekar — mobil, surfplatta och dator.
• Mörkt tema: Standard mörkt tema reducerar bländning. Texter har tillräcklig kontrast mot bakgrund (4.5:1 eller bättre).
• Respekt för rörelse-preferenser: Vi respekterar inställningen prefers-reduced-motion — animationer minimeras för användare som föredrar det.
• Textförstorelse: Sidan fungerar utan problem vid förstoring upp till 200% utan att innehåll går förlorat.
• Inga rörliga element: Inga blinkande eller flashande element som kan utlösa anfall.
• Beskrivande länktext: Länkar har beskrivande text, inte "klicka här" eller "läs mer".

Områden där vi fortsätter att förbättra

• Färgkontrast på vissa hjälptexter: Vissa sekundära hjälptexter (placeholders, hint text) kan ha lite lägre kontrast. Vi arbetar med att öka kontrasten utan att försämra designens karaktär.
• Google Maps integration: Adresssökningen använder Google Places vars autosuggest-element inte alltid är fullt tillgängliga. Vi följer Googles uppdateringar.
• Komplexa interaktiva element: Bokningsflödet med steg-för-steg-formulär kan vara svårare att navigera för vissa skärmläsaranvändare. Vi förbättrar ARIA-stödet löpande.

Hjälp och stöd vid bokning

Om du har svårt att använda webbplatsen — exempelvis på grund av syn, hörsel eller motorisk funktionsnedsättning — kan du alltid kontakta oss direkt så hjälper vi dig att boka via e-post eller med personlig assistans:

• E-post: info@fixataxi.se — du får svar inom 24 timmar (oftast snabbare).
• Skriv "TILLGÄNGLIGHET" i ämnet så prioriterar vi ditt mejl.
• Ange tydligt önskad upphämtning, destination och tid så bokar vi åt dig och skickar bekräftelse.

Behov av rullstolstaxi eller annan extra service

Om du behöver rullstolsanpassad taxi eller annan särskild service (assistanshund, extra bagageutrymme, ledsagare), kontakta oss via e-post i förväg. Vi kan ordna lämpligt fordon — men vi behöver veta i förväg för att garantera tillgång.

Rapportera tillgänglighetsproblem

Om du upptäcker problem som inte beskrivs ovan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, är vi tacksamma om du kontaktar oss så att vi får möjlighet att åtgärda problemen. Skicka rapporten till info@fixataxi.se med ämnet "TILLGÄNGLIGHET — RAPPORT".

I rapporten — ange gärna:

• Vilken sida (URL) problemet finns på
• Vilket hjälpmedel (skärmläsare, tangentbord, etc.) du använder
• En kort beskrivning av problemet

Tekniska specifikationer

Webbplatsen är byggd med standardkompatibel HTML5, CSS3 och JavaScript. Den fungerar i alla moderna webbläsare (Chrome, Firefox, Safari, Edge) och stöder följande hjälpmedel:

• Skärmläsare (VoiceOver, NVDA, JAWS, TalkBack)
• Tangentbordsnavigation
• Voice Control (på iOS och macOS)
• Textförstoring upp till 400%
• Webbläsarens inbyggda läsläge

Tillsynsmyndighet

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning (DIGG) som har tillsynsansvar:

www.digg.se

Senast uppdaterad

Denna redogörelse uppdaterades senast 19 maj 2026. Vi reviderar den minst en gång om året och vid större förändringar av webbplatsen.